Sim. O que você digita é o que será gravado: a ortografia, os acentos e as letras maiúsculas são reproduzidos caractere por caractere, sem retoques de nossa parte. A pré-visualização exibida na ficha do produto é fiel ao resultado final, e cada entrada é revisada uma última vez antes que a peça seja enviada para gravação.

Escreva-nos nas 24 horas seguintes ao seu pedido: enquanto a gravação não for iniciada, corrigimos sem custos e você não perde um dia. Após esse prazo, a peça será enviada com o texto que você digitou, mas seus 90 dias para devolvê-la permanecem válidos.

Conte com 10 a 15 dias. Cada joia é fabricada e gravada sob medida: 48h para a gravação, envio em até 3 dias, e depois cerca de uma semana de transporte. Você recebe seu número de rastreamento por e-mail assim que a peça é enviada. Se for para uma data específica, faça o pedido com um pouco de antecedência.

Você tem 90 dias para mudar de ideia, incluindo a gravação. Isso é raro em produtos personalizados: a maioria das empresas recusa qualquer devolução assim que um nome é gravado. Partimos do princípio de que uma joia que não se ousa oferecer não serve para ninguém. Escreva-nos e enviaremos as instruções.

Não. Todas as nossas peças são de aço inoxidável 316L, a liga utilizada em ambiente cirúrgico. É antialérgica, não oxida e não deixa marcas verdes na pele.

Não, e isso é intencional: a este preço, uma joia de ouro maciço não existe. Nossos acabamentos dourados são um banho de ouro 24k depositado sobre uma base de aço inoxidável 316L. É precisamente isso que nos diferencia da bijuteria clássica, cuja base de latão esverdeia a pele em algumas semanas. Aqui, a base é de aço cirúrgico: não oxida.

Não, porque não é impressa: é gravada no metal. Não há nenhuma camada superficial para desgastar. Sabão, água e anos não a afetam.

Sim, é feito para isso. O aço 316L não teme água, sabão ou suor. Dois hábitos simples são suficientes para manter o brilho dos acabamentos dourados: evite o cloro da piscina e produtos abrasivos, e passe um pano macio e seco de vez em quando.

Sim. Indique o endereço dela como endereço de entrega, o seu permanece como endereço de faturamento. A encomenda vai diretamente para ela, na sua caixa, pronta para presentear.