Prazos de entrega

Prazo de entrega = tempo de fabricação + tempo de transporte.

Frete grátis

Entrega padrão gratuita em todo o mundo (exceto territórios ultramarinos), sem valor mínimo de compra.

São necessários de 2 a 3 dias para a fabricação sob medida e aproximadamente 10 dias úteis para a entrega (excluindo fins de semana e feriados).

Bom saber

Como cada joia é feita sob encomenda, esses prazos podem variar dependendo do número de pedidos em andamento, especialmente durante períodos de festas (Dia das Mães, Natal, Dia dos Namorados). Se você estiver comprando para uma ocasião específica, recomendamos que planeje com pelo menos 3 semanas de antecedência.

Assim que seu pacote for enviado, você receberá um e-mail com seu número de rastreamento. O rastreamento pode levar de 2 a 4 dias úteis para ser ativado.

Você pode modificar ou cancelar seu pedido gratuitamente nas primeiras 24 horas após a confirmação. Após esse período, a fabricação é iniciada.

Para entregas fora da União Europeia, taxas alfandegárias ou impostos de importação podem ser exigidos pelas autoridades locais. Esses custos são de sua responsabilidade.

Pacote danificado, perdido ou atrasado: escreva para contact@naloraofficial.com com o número do seu pedido. Em caso de perda confirmada pela transportadora, refabricaremos sua joia sem custo ou faremos o reembolso total, conforme sua escolha.

A Nalora é operada por Liora Jewelry LLC, 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos.