Prosimy do nas napisać, nasz zespół z przyjemnością odpowie
Pytanie dotyczące grawerunku, rozmiaru, bieżącego zamówienia? Prosimy zostawić wiadomość, odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Ile czasu zajmuje otrzymanie zamówienia?
Proszę liczyć od 10 do 15 dni: 48 godzin na grawerowanie, wysyłka w ciągu 3 dni, a następnie około tygodnia transportu. Numer śledzenia otrzyma Pani, gdy tylko przedmiot opuści pracownię.
Czy grawerunek z czasem się ściera?
Nie. Imię jest wygrawerowane w metalu, nie nadrukowane. Stal 316L nie czernieje i nie zielenieje skóry.
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Dopóki grawerowanie się nie rozpoczęło, tak. Prosimy napisać do nas jak najszybciej, odpowiadając na e-mail z potwierdzeniem: po 24 godzinach przedmiot jest zazwyczaj już w produkcji.
Czy mogę wymienić wygrawerowany element?
Tak. Ma Pani 90 dni na zmianę zdania, wliczając w to grawer: prosimy napisać do nas, a my zorganizujemy zwrot. Podgląd wyświetlany podczas wprowadzania pokazuje dokładnie to, co zostanie wygrawerowane.
Czy biżuteria jest dostarczana w etui?
Tak, każde zamówienie jest wysyłane w swoim etui, gotowe do wręczenia.