Skriv til oss, teamet vårt vil gjerne svare deg
Har du et spørsmål om en gravering, en størrelse eller en pågående bestilling? Legg igjen en melding, vi svarer innen 24 arbeidstimer.
Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?
Regn med 10 til 15 dager: 48 timer gravering, forsendelse innen 3 dager, deretter omtrent en uke transport. Du mottar et sporingsnummer så snart smykket forlater verkstedet.
Forsvinner graveringen over tid?
Nei. Navnet er gravert inn i metallet, ikke trykt på. 316L stål blir ikke svart og gjør ikke huden grønn.
Kan jeg endre bestillingen min etter at jeg har lagt den inn?
Så lenge graveringen ikke har startet, ja. Skriv til oss så raskt som mulig ved å svare på bekreftelses-e-posten din: etter 24 timer er smykket vanligvis allerede sendt til produksjon.
Kan jeg bytte en gravert vare?
Ja. Du har 90 dager på deg til å ombestemme deg, inkludert graveringen: skriv til oss, så ordner vi returen. Forhåndsvisningen som vises under inntastingen, viser nøyaktig hva som blir gravert.
Leveres smykket i en gaveeske?
Ja, hver bestilling sendes i sin gaveeske, klar til å gis bort.