Sì. Ciò che digitate è ciò che verrà inciso: ortografia, accenti e maiuscole vengono riprodotti carattere per carattere, senza modifiche da parte nostra. L'anteprima visualizzata sulla scheda è fedele al risultato finale, e ogni inserimento viene riletto un'ultima volta prima che il pezzo venga inviato per l'incisione.

Ci scriva entro 24 ore dal suo ordine: finché l'incisione non è stata avviata, la correggeremo gratuitamente e non perderà un giorno. Trascorso questo termine, il pezzo partirà con la sua digitazione, ma i suoi 90 giorni per restituirlo rimangono validi.

Contate dai 10 ai 15 giorni. Ogni gioiello è realizzato e inciso su misura: 48 ore per l'incisione, una spedizione entro 3 giorni, poi circa una settimana di trasporto. Riceverete il vostro numero di tracciamento via e-mail non appena spedito. Se è per una data precisa, ordinate con un po' di anticipo.

Ha 90 giorni per cambiare idea, incisione inclusa. È raro per i prodotti personalizzati: la maggior parte delle aziende rifiuta qualsiasi reso una volta che un nome è inciso. Partiamo dal principio che un gioiello che non si osa regalare non serve a nessuno. Ci scriva e le invieremo le istruzioni.

No. Tutti i nostri pezzi sono in acciaio inossidabile 316L, la lega utilizzata in ambiente chirurgico. È anallergico, non si ossida e non lascia tracce verdi sulla pelle.

No, ed è una scelta consapevole: a questo prezzo, un gioiello in oro massiccio non esiste. Le nostre finiture dorate sono una placcatura in oro 24k depositata su una base in acciaio inossidabile 316L. È proprio questo che ci distingue dalla bigiotteria classica, la cui base in ottone fa ingiallire la pelle in poche settimane. Qui la base è in acciaio chirurgico: non si ossida.

No, perché non è stampata: è incisa nel metallo. Non c'è nessuno strato superficiale da usurare. Sapone, acqua e anni non la toccano.

Sì, è fatto apposta. L'acciaio 316L non teme né l'acqua, né il sapone, né il sudore. Due semplici accorgimenti sono sufficienti per mantenere la brillantezza delle finiture dorate: evitate il cloro della piscina e i prodotti abrasivi, e passate un panno morbido e asciutto di tanto in tanto.

Sì. Indicate il suo indirizzo come indirizzo di spedizione, il vostro rimane quello di fatturazione. Il pacco parte direttamente a casa sua, nella sua scatola, pronto per essere regalato.