Ci scriva, il nostro team sarà lieto di risponderle
Una domanda su un'incisione, una taglia, un ordine in corso? Ci lasci un messaggio, le risponderemo entro 24 ore lavorative.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Contate dai 10 ai 15 giorni: 48 ore per l'incisione, una spedizione entro 3 giorni, poi circa una settimana di trasporto. Riceverete un numero di tracciamento non appena il pezzo lascerà il laboratorio.
L'incisione sbiadisce con il tempo?
No. Il nome è inciso nel metallo, non stampato su di esso. L'acciaio 316L non annerisce e non fa diventare verde la pelle.
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Finché l'incisione non è iniziata, sì. Scriveteci il prima possibile rispondendo alla vostra e-mail di conferma: oltre le 24 ore, il pezzo è generalmente già in produzione.
Posso cambiare un pezzo inciso?
Sì. Avete 90 giorni per cambiare idea, incisione inclusa: scriveteci e organizzeremo il reso. L'anteprima visualizzata durante l'inserimento mostra esattamente ciò che verrà inciso.
Il gioiello viene consegnato in una custodia?
Sì, ogni ordine parte nella sua confezione, pronto per essere regalato.