Skriv til os, vores team vil med glæde svare Dem
Et spørgsmål om en gravering, en størrelse, en igangværende ordre? Efterlad os en besked, vi svarer inden for 24 arbejdstimer.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Regn med 10 til 15 dage: 48 timers gravering, afsendelse inden for 3 dage, derefter cirka en uges transport. Du modtager et sporingsnummer, så snart smykket forlader værkstedet.
Forsvinder graveringen med tiden?
Nej. Navnet er graveret i metallet, ikke trykt på det. 316L stål bliver ikke sort og gør ikke huden grøn.
Kan jeg ændre min ordre, efter jeg har afgivet den?
Så længe graveringen ikke er begyndt, ja. Skriv til os så hurtigt som muligt ved at svare på din bekræftelses-e-mail: efter 24 timer er smykket normalt allerede sendt til produktion.
Kan jeg bytte en graveret vare?
Ja. Du har 90 dage til at ombestemme dig, gravering inkluderet: skriv til os, så arrangerer vi returneringen. Forhåndsvisningen, der vises under indtastningen, viser præcis, hvad der vil blive graveret.
Leveres smykket i en æske?
Ja, hver ordre sendes i sin æske, klar til at blive givet som gave.