Napíšte nám, náš tím vám rád odpovie
Máte otázku o gravírovaní, veľkosti alebo prebiehajúcej objednávke? Zanechajte nám správu, odpovieme do 24 pracovných hodín.
Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?
Počítajte s 10 až 15 dňami: 48 hodín gravírovania, odoslanie do 3 dní, potom približne týždeň prepravy. Sledovacie číslo dostanete hneď, ako šperk opustí dielňu.
Vybledne gravírovanie časom?
Nie. Meno je vygravírované do kovu, nie vytlačené na ňom. Oceľ 316L nečernie a nezafarbuje pokožku do zelena.
Môžem zmeniť svoju objednávku po jej zadaní?
Pokiaľ sa gravírovanie nezačalo, áno. Napíšte nám čo najskôr odpoveďou na váš potvrdzovací e-mail: po 24 hodinách je šperk zvyčajne už vo výrobe.
Môžem vymeniť vygravírovaný kúsok?
Áno. Máte 90 dní na zmenu názoru, vrátane gravírovania: napíšte nám a my zorganizujeme vrátenie. Náhľad zobrazený počas zadávania presne ukazuje, čo bude vygravírované.
Je šperk dodávaný v krabičke?
Áno, každá objednávka je odoslaná v darčekovej krabičke, pripravená na darovanie.