Prazos de entrega

Prazo de entrega = tempo de fabrico + tempo de transporte.

Entrega gratuita

Entrega standard gratuita em todo o mundo (exceto DOM-TOM), sem valor mínimo de compra.

São necessários 2 a 3 dias para o fabrico personalizado e cerca de 10 dias úteis para a entrega (excluindo fins de semana e feriados).

Bom saber

Como cada joia é feita por encomenda, estes prazos podem variar em função do número de encomendas em curso, especialmente durante os períodos festivos (Dia da Mãe, Natal, Dia dos Namorados). Se encomendar para uma ocasião específica, aconselhamos que preveja pelo menos 3 semanas.

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o seu número de rastreamento. O rastreamento pode demorar 2 a 4 dias úteis a ser ativado.

Pode modificar ou cancelar a sua encomenda gratuitamente nas 24 horas seguintes à sua validação. Após este prazo, o fabrico é iniciado.

Para entregas fora da União Europeia, podem ser exigidos direitos aduaneiros ou impostos de importação pelas autoridades locais. Estes custos são da sua responsabilidade.

Encomenda danificada, perdida ou atrasada: escreva-nos para contact@naloraofficial.com com o seu número de encomenda. Em caso de perda confirmada pela transportadora, refabricamos a sua joia sem custos ou reembolsamos o valor total, à sua escolha.

A Nalora é operada pela Liora Jewelry LLC, 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos.