Neem contact met ons op, ons team beantwoordt u graag
Een vraag over een gravure, een maat, of een lopende bestelling? Laat ons een bericht achter, wij antwoorden binnen 24 werkuren.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Reken op 10 tot 15 dagen: 48 uur graveren, verzending binnen 3 dagen, en dan ongeveer een week transport. U ontvangt een trackingnummer zodra het sieraad de werkplaats verlaat.
Vervaagt de gravure na verloop van tijd?
Nee. De naam is in het metaal gegraveerd, niet erop gedrukt. 316L staal wordt niet zwart en kleurt de huid niet groen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Zolang de gravure nog niet is begonnen, ja. Schrijf ons zo snel mogelijk door te reageren op uw bevestigingsmail: na 24 uur is het sieraad meestal al in productie gegaan.
Kan ik een gegraveerd sieraad ruilen?
Ja. U heeft 90 dagen om van gedachten te veranderen, inclusief gravure: schrijf ons en wij regelen de retourzending. Het voorbeeld dat tijdens het invoeren wordt weergegeven, toont precies wat er wordt gegraveerd.
Wordt het sieraad geleverd in een doosje?
Ja, elke bestelling wordt in een geschenkdoosje verzonden, klaar om cadeau te geven.