Paslaugų teikimo sąlygos

Bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos

1. Pristatymas

Svetainę naloraofficial.com (toliau – „Svetainė“) valdo Liora Jewelry LLC, Amerikos teisės bendrovė, kurios būstinė yra 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, Jungtinės Amerikos Valstijos (toliau – „Nalora“, „mes“).

Šios bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos (toliau – „Sąlygos“) reglamentuoja prieigą prie Svetainės ir visus užsakymus, pateiktus Nalora. Naršydami Svetainėje arba pateikdami užsakymą, Jūs besąlygiškai sutinkate su šiomis Sąlygomis. Jei nesutinkate su kuria nors iš jų, prašome nesinaudoti Svetaine.

Pasiliekame teisę bet kada keisti šias Sąlygas. Taikoma versija yra ta, kuri galioja Jūsų užsakymo metu.

2. Prieiga prie Svetainės ir kliento paskyra

Svetainė prieinama bet kuriam pilnamečiui asmeniui, turinčiam teisinį gebėjimą sudaryti sutartis. Pateikdami užsakymą, Jūs patvirtinate, kad esate ne jaunesnis nei 18 metų.

Užsakymą galite pateikti su kliento paskyra arba be jos. Jei sukuriate paskyrą, esate atsakingas už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą ir bet kokią veiklą, vykdomą iš Jūsų paskyros. Jūs įsipareigojate pateikti tikslią informaciją ir ją atnaujinti.

Pasiliekame teisę atsisakyti arba atšaukti užsakymą, sustabdyti arba uždaryti paskyrą, jei nustatomas arba įtariamas sukčiavimas, nesilaikoma šių Sąlygų arba negalima patikrinti pateiktos informacijos.

3. Produktai

Nalora siūlo individualizuotus papuošalus, gaminamus pagal užsakymą. Mes itin kruopščiai pristatome savo gaminius. Tačiau nuotraukos ir vaizdai pateikiami tik iliustraciniais tikslais: gali būti nedidelių spalvų, atvaizdavimo ar matmenų skirtumų, priklausomai nuo Jūsų ekrano ir rankinio gamybos pobūdžio. Šie skirtumai nelaikomi defektu.

Individualizavimai (vardai, datos, inicialai, žinutės) atkuriami tiksliai taip, kaip juos įvedate užsakymo metu. Jūs esate atsakingas už rašybos ir turinio patikrinimą prieš patvirtindami pirkimą.

Pasiliekame teisę atsisakyti bet kokio individualizavimo, kuriame yra įžeidžiančių, diskriminacinių, viešajai tvarkai prieštaraujančių ar trečiųjų šalių teises (prekės ženklus, logotipus, saugomus kūrinius) pažeidžiančių teiginių. Tokiu atveju užsakymas atšaukiamas ir grąžinami pinigai.

4. Kainos

Kainos nurodomos Svetainėje pasirinkta valiuta, įskaitant visus mokesčius, kai to reikalauja reglamentai, išskyrus galimus pristatymo mokesčius, nurodytus prieš patvirtinant užsakymą.

Pristatymams už Europos Sąjungos ar Jungtinių Amerikos Valstijų ribų, Jūsų šalies valdžios institucijos, gavusios siuntinį, gali reikalauti muitų, importo mokesčių ar muitinės formalumų mokesčių. Šiuos mokesčius turite padengti Jūs ir jie nėra įskaičiuoti į pardavimo kainą, nebent mokėjimo metu nurodyta kitaip.

Pasiliekame teisę bet kada keisti savo kainas. Taikoma kaina yra ta, kuri nurodyta Jūsų užsakymo patvirtinimo metu. Akivaizdžios kainos klaidos atveju, mes Jus informuosime ir pasiūlysime patvirtinti užsakymą teisinga kaina arba jį atšaukti su visišku pinigų grąžinimu.

5. Užsakymas

Užsakymo procesas apima šiuos etapus: produktų ir jų individualizavimo pasirinkimas, įdėjimas į krepšelį, pristatymo ir atsiskaitymo informacijos įvedimas, mokėjimo būdo pasirinkimas, santraukos patikrinimas ir galutinis patvirtinimas.

Jūsų užsakymo patvirtinimas reiškia sutikimą su kainomis, produktų aprašymais ir šiomis Sąlygomis. Patvirtinimo el. laiškas Jums išsiunčiamas nurodytu adresu. Pirkimo sutartis sudaroma gavus šį el. laišką.

Atsižvelgiant į mūsų produktų individualizuotą pobūdį, galite nemokamai pakeisti arba atšaukti savo užsakymą per 24 valandas nuo jo patvirtinimo, parašydami mums adresu contact@naloraofficial.com. Praėjus šiam laikotarpiui, gamyba pradedama ir užsakymas nebegali būti keičiamas ar atšaukiamas.

6. Mokėjimas

Mokėjimas atliekamas internetu, užsakymo metu, naudojant atsiskaitymo metu siūlomas priemones (banko kortelė, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ar bet kuri kita rodoma priemonė). Sandoriai yra saugūs, naudojant mūsų PCI DSS sertifikuotus mokėjimo paslaugų teikėjus. Mes nesaugome jokių banko duomenų.

Užsakymas apdorojamas tik patvirtinus mokėjimą. Atsisakius mokėjimo arba įtarus sukčiavimą, pasiliekame teisę atšaukti užsakymą.

7. Pristatymas

Pristatome visame pasaulyje. Gamybos ir pristatymo terminai, taip pat galimi mokesčiai, nurodyti mūsų Pristatymo politikoje ir primenami prieš patvirtinant užsakymą. Terminai yra orientaciniai ir skaičiuojami nuo mokėjimo patvirtinimo.

Jūs esate atsakingas už pateikto pristatymo adreso tikslumą. Neteisingo ar neišsamaus adreso atveju, dėl kurio siuntinys grąžinamas arba prarandamas, pakartotinio siuntimo išlaidos tenka Jums.

Kviečiame patikrinti siuntinio būklę gavus ir pranešti mums apie bet kokius pažeidimus per 48 valandas, pateikiant nuotraukas, adresu contact@naloraofficial.com.

8. Grąžinimas, pinigų grąžinimas ir atsisakymo teisė

Kadangi mūsų papuošalai gaminami pagal užsakymą, atsižvelgiant į Jūsų specifikacijas, teisė atsisakyti sutarties netaikoma (Prancūzijos vartotojų kodekso L221-28 straipsnis ir Direktyvos 2011/83/ES 16 c straipsnis).

Nepaisant to, suteikiame Jums 90 dienų komercinę garantiją nuo pristatymo: galite grąžinti mums savo papuošalą, net ir graviruotą, net ir dėl paprasto nuomonės pasikeitimo, ir Jums bus grąžinti pinigai. Kiekvienam užsakymui taip pat taikoma 6 mėnesių kokybės garantija. Išsamios sąlygos aprašytos mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje, kuri yra neatsiejama šių Sąlygų dalis.

9. Teisinės garantijos

Jei gyvenate Europos Sąjungoje, Jums taikoma teisinė atitikties garantija (Prancūzijos vartotojų kodekso L217-3 ir tolesni straipsniai) ir garantija nuo paslėptų defektų (Civilinio kodekso 1641 ir tolesni straipsniai), nepriklausomai nuo mūsų komercinių garantijų. Dėl bet kokių prašymų šiuo klausimu rašykite mums adresu contact@naloraofficial.com.

10. Intelektinė nuosavybė

Visi Svetainės elementai (tekstai, nuotraukos, vaizdai, logotipai, papuošalų dizainai, Nalora prekės ženklas) yra saugomi intelektinės nuosavybės teisės ir lieka išskirtine Liora Jewelry LLC arba jos partnerių nuosavybe. Bet koks visiškas ar dalinis atgaminimas, atvaizdavimas ar naudojimas be išankstinio rašytinio leidimo yra draudžiamas.

Pateikdami mums individualizavimo turinį (tekstą, vardą, žinutę), Jūs garantuojate, kad turite teises arba reikiamą leidimą ir suteikiate mums teisę jį atgaminti tik Jūsų užsakymo gamybos tikslais.

11. Atsakomybė

Mes įsipareigojame kruopščiai vykdyti Jūsų užsakymus. Tačiau mūsų atsakomybė negali būti prisiimta už nevykdymą ar netinkamą vykdymą dėl nenugalimos jėgos, trečiosios šalies veiksmo ar Jūsų kaltės (ypač klaidos individualizuojant ar nurodant adresą).

Mes negalime būti atsakingi už netiesioginius nuostolius, taip pat už vėlavimus ar nuostolius, priskirtinus vežėjams ar muitinės institucijoms. Bet kuriuo atveju, mūsų atsakomybė yra apribota atitinkamo užsakymo suma.

Mūsų papuošalai yra puošybos objektai, o ne žaislai. Jie netinka vaikams iki 3 metų dėl juose esančių smulkių elementų.

12. Asmens duomenys

Jūsų asmens duomenų tvarkymas aprašytas mūsų Privatumo politikoje, kurią rasite Svetainėje.

13. Klientų atsiliepimai

Svetainėje paskelbti atsiliepimai yra iš klientų, atlikusių pirkimą. Pasiliekame teisę neskelbti atsiliepimų, kuriuose yra įžeidžiančių, ne pagal temą ar įstatymams prieštaraujančių teiginių.

14. Taikytina teisė ir ginčai

Šios Sąlygos reglamentuojamos Naujosios Meksikos valstijos, Jungtinių Amerikos Valstijų, teise, atsižvelgiant į privalomas vartotojų apsaugos nuostatas, taikomas Jūsų gyvenamojoje šalyje, kurių šios Sąlygos negali pažeisti.

Ginčo atveju, kviečiame pirmiausia susisiekti su mumis adresu contact@naloraofficial.com, siekiant rasti taikų sprendimą. Jei gyvenate Europos Sąjungoje, taip pat galite naudotis Europos internetinių ginčų sprendimo platforma, prieinama adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr, arba vartotojų mediatoriumi.

Nepavykus taikiai išspręsti, ginčas gali būti perduotas kompetentingiems teismams.

15. Bendrosios nuostatos

Jei kuri nors iš šių Sąlygų nuostatų būtų pripažinta negaliojančia ar neįgyvendinama, kitos nuostatos išliktų visiškai galiojančios. Tai, kad Nalora nepasinaudoja teise dėl vieno iš Sąlygų pažeidimo, nereiškia, kad ji atsisako ja pasinaudoti vėliau.