Privatumo strategija

Privatumo politika

Ši privatumo politika aprašo, kaip Nalora renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis, kai lankotės naloraofficial.com, pateikiate užsakymą ar susisiekiate su mumis. Mes teikiame didelę reikšmę Jūsų duomenų apsaugai ir įsipareigojame juos tvarkyti skaidriai ir saugiai.

1. Kas mes esame

Svetainę naloraofficial.com valdo Liora Jewelry LLC, Amerikos teisės bendrovė, kurios buveinė yra 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, Jungtinės Amerikos Valstijos.

Liora Jewelry LLC yra Jūsų asmens duomenų valdytojas Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) prasme.

Dėl bet kokių klausimų, susijusių su Jūsų duomenimis, galite mums rašyti adresu contact@naloraofficial.com.

2. Duomenys, kuriuos renkame

Duomenys, kuriuos mums pateikiate

Užsakymo informacija: vardas, pavardė, pristatymo adresas, atsiskaitymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris
Personalizavimo informacija: vardai, datos, inicialai ar žinutės, kurias pasirenkate išgraviruoti ant savo papuošalų
Mokėjimo informacija: tvarkoma tiesiogiai mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo, mes niekada nesaugome Jūsų banko kortelės numerių
Kliento paskyros informacija, jei ją sukuriate
Jūsų bendravimo su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi turinys
El. pašto adresas, jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį

Automatiškai renkami duomenys

Kai naršote mūsų svetainėje, mes automatiškai renkame tam tikrą techninę informaciją: IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, peržiūrėtus puslapius, apsilankymo trukmę, nukreipimo svetainę ir duomenis, susijusius su peržiūrėtais ar į krepšelį įdėtais produktais. Šie duomenys renkami naudojant slapukus ir panašias technologijas, aprašytas 7 skyriuje.

3. Kodėl naudojame Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

Tikslas	Teisinis pagrindas
Jūsų užsakymų apdorojimas ir pristatymas, įskaitant Jūsų personalizuotų papuošalų gamybą	Sutarties vykdymas
Mokėjimų valdymas ir sukčiavimo prevencija	Sutarties vykdymas ir teisėtas interesas
Jums siunčiami el. laiškai, susiję su Jūsų užsakymu (patvirtinimas, išsiuntimas, sekimas)	Sutarties vykdymas
Atsakymas į Jūsų užklausas ir garantinio aptarnavimo teikimas	Sutarties vykdymas ir teisėtas interesas
Jums siunčiami mūsų pasiūlymai ir naujienos el. paštu	Sutikimas
Jums primenama apie paliktą krepšelį	Teisėtas interesas arba sutikimas, priklausomai nuo Jūsų šalies
Svetainės lankomumo analizė ir mūsų paslaugų tobulinimas	Sutikimas (analitiniai slapukai)
Personalizuotų reklamų rodymas ir jų efektyvumo matavimas	Sutikimas (reklaminiai slapukai)
Mūsų teisinių, apskaitos ir mokesčių prievolių vykdymas	Teisinė prievolė

4. Su kuo dalijamės Jūsų duomenimis

Mes niekada neparduodame Jūsų asmens duomenų. Jais dalijamės tik su paslaugų teikėjais, kurie padeda mums valdyti mūsų parduotuvę:

Shopify Inc.: mūsų internetinės parduotuvės talpinimas ir užsakymų valdymas. Su Shopify privatumo politika galite susipažinti adresu https://www.shopify.com/legal/privacy
Mokėjimo paslaugų teikėjai (Shopify Payments, PayPal ir kitos mokėjimo priemonės, siūlomos atsiskaitant): saugus Jūsų mokėjimų apdorojimas
Gamybos dirbtuvės: personalizavimo informacijos perdavimas, reikalingas Jūsų papuošalo gamybai
Vežėjai ir logistikos paslaugos: Jūsų užsakymų pristatymas
El. pašto įrankiai: transakcinių el. laiškų siuntimas ir, su Jūsų sutikimu, mūsų rinkodaros pranešimai
Analizės ir reklamos įrankiai (Google, Meta, Pinterest, TikTok): auditorijos matavimas ir reklamos kampanijos, tik su Jūsų sutikimu
Administracinės ar teisminės institucijos: kai to reikalauja įstatymai

Kiekvienas iš šių paslaugų teikėjų turi prieigą tik prie duomenų, kurie yra griežtai būtini jų užduočiai atlikti, ir įsipareigoja juos saugoti.

5. Tarptautinis duomenų perdavimas

Liora Jewelry LLC yra įsteigta Jungtinėse Amerikos Valstijose. Todėl Jūsų duomenys gali būti perduodami ir tvarkomi už Jūsų gyvenamosios šalies ribų, įskaitant už Europos Sąjungos ribų.

Kai perduodame duomenis Europos ekonominės erdvės, Jungtinės Karalystės ar Šveicarijos gyventojų, mes remiamės tinkamomis garantijomis, ypač Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis ir, jei taikoma, ES ir JAV duomenų privatumo sistema (Data Privacy Framework) tiems paslaugų teikėjams, kurie yra sertifikuoti pagal ją.

6. Saugojimo trukmė

Jūsų duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti:

Užsakymo ir atsiskaitymo duomenys: 10 metų, pagal mūsų apskaitos prievoles
Kliento paskyros duomenys: iki Jūsų paskyros ištrynimo, po to 3 metus nuo Jūsų paskutinės veiklos
Rinkodaros duomenys (naujienlaiškis): 3 metai nuo Jūsų paskutinio kontakto arba iki Jūsų atsisakymo
Bendravimas su klientų aptarnavimo skyriumi: 3 metai nuo užklausos uždarymo
Naršymo duomenys ir slapukai: ne ilgiau kaip 13 mėnesių

7. Slapukai ir panašios technologijos

Mūsų svetainė naudoja slapukus, mažus failus, įdėtus į Jūsų įrenginį Jūsų apsilankymo metu. Mes naudojame tris slapukų kategorijas:

Esminiai slapukai: būtini svetainės veikimui (krepšelis, mokėjimas, saugumas). Jiems nereikia Jūsų sutikimo.
Analitiniai slapukai: leidžia mums suprasti, kaip naudojama svetainė, siekiant ją patobulinti.
Reklaminiai slapukai: leidžia mums siūlyti Jums reklamas, pritaikytas Jūsų interesams kitose svetainėse ir socialiniuose tinkluose, ir matuoti mūsų kampanijų efektyvumą.

Pirmojo apsilankymo metu, reklamjuostė leidžia Jums priimti arba atmesti neesminius slapukus. Savo pasirinkimus galite bet kada pakeisti per nuorodą „Slapukų nuostatos“ puslapio apačioje arba konfigūruodami savo naršyklę. Neesminių slapukų atmetimas netrukdo naršyti ar pirkti mūsų svetainėje.

Daugiau informacijos apie Shopify naudojamus slapukus galite rasti adresu https://www.shopify.com/legal/cookies

8. Jūsų teisės

Pagal taikomus teisės aktus, Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

Teisė susipažinti: gauti Jūsų duomenų, kuriuos mes turime, kopiją
Teisė ištaisyti: ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
Teisė ištrinti: prašyti ištrinti Jūsų duomenis, atsižvelgiant į mūsų teisines saugojimo prievoles
Teisė apriboti: prašyti laikinai sustabdyti Jūsų duomenų tvarkymą
Teisė į duomenų perkeliamumą: gauti Jūsų duomenis struktūrizuotu ir mašininiu būdu skaitomu formatu
Teisė prieštarauti: prieštarauti Jūsų duomenų tvarkymui, pagrįstam mūsų teisėtu interesu, ir bet kuriuo metu prieštarauti tiesioginei rinkodarai
Teisė atšaukti sutikimą: bet kuriuo metu, nepakenkiant anksčiau atliktų duomenų tvarkymo teisėtumui
Teisė nustatyti nurodymus dėl Jūsų duomenų likimo po Jūsų mirties

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite mums adresu contact@naloraofficial.com, nurodydami savo užklausos tikslą. Prireikus galime paprašyti Jūsų tapatybės įrodymo. Atsakysime Jums per vieną mėnesį.

Jei manote, kad Jūsų teisės nėra gerbiamos, galite pateikti skundą savo šalies priežiūros institucijai. Prancūzijoje tai yra CNIL (www.cnil.fr).

Galite bet kada atsisakyti mūsų rinkodaros el. laiškų, spustelėdami atsisakymo nuorodą, esančią kiekvieno pranešimo apačioje.

9. Informacija Kalifornijos gyventojams

Jei gyvenate Kalifornijoje, Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymas (CCPA) suteikia Jums konkrečias teises: teisę žinoti, kokius duomenis renkame, teisę prašyti jų ištrynimo, teisę ištaisyti netikslius duomenis ir teisę nebūti diskriminuojamiems už šių teisių įgyvendinimą.

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų. Kai kurie reklaminiai slapukai gali būti laikomi „dalijimusi“ CCPA prasme; galite to atsisakyti per mūsų slapukų nuostatas. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite mums adresu contact@naloraofficial.com.

10. Saugumas

Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, siekdami apsaugoti Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo. Visi duomenys, keičiami su mūsų svetaine, yra šifruojami naudojant SSL/TLS protokolą. Mokėjimus tvarko PCI DSS sertifikuoti paslaugų teikėjai.

11. Nepilnamečiai

Mūsų svetainė skirta pilnamečiams asmenims. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš jaunesnių nei 16 metų nepilnamečių. Jei manote, kad nepilnametis mums perdavė duomenis, susisiekite su mumis, kad galėtume juos ištrinti.

12. Šios politikos pakeitimai

Mes galime atnaujinti šią politiką, kad atspindėtume mūsų praktikos ar teisės aktų pokyčius. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta šio puslapio viršuje. Esant reikšmingiems pakeitimams, mes Jus informuosime el. paštu arba pranešimu mūsų svetainėje.