Délais de livraison

Délai de livraison = temps de fabrication + temps de transport.

Livraison offerte

Livraison standard gratuite dans le monde entier (hors DOM-TOM), sans minimum d'achat.

Il faut compter 2 à 3 jours de fabrication sur mesure et environ 10 jours ouvrés de livraison (hors week-end et jours fériés).

Bon à savoir

Chaque bijou étant fabriqué à la commande, ces délais peuvent varier en fonction du nombre de commandes en cours, notamment en période de fêtes (fête des mères, Noël, Saint-Valentin). Si vous commandez pour une occasion précise, nous vous conseillons de prévoir au moins 3 semaines.

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Le suivi peut mettre 2 à 4 jours ouvrés à s'activer.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande gratuitement dans les 12 heures suivant sa validation. Passé ce délai, la fabrication est engagée.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes à l'importation peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais restent à votre charge.

Colis endommagé, perdu ou en retard : écrivez-nous à contact@naloraofficial.com avec votre numéro de commande. En cas de perte confirmée par le transporteur, nous refabriquons votre bijou sans frais ou vous remboursons intégralement, selon votre choix.

Nalora est exploité par Liora Jewelry LLC, 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, États-Unis.