Tak. To, co Pani wpisze, zostanie wygrawerowane: pisownia, akcenty i wielkie litery są odwzorowywane znak po znaku, bez naszej ingerencji. Podgląd wyświetlany na karcie produktu jest wierny ostatecznemu wyglądowi, a każdy wpis jest ponownie sprawdzany przed wysłaniem elementu do grawerowania.

Prosimy napisać do nas w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia: dopóki grawerunek nie zostanie rozpoczęty, poprawimy go bezpłatnie i nie stracą Państwo ani jednego dnia. Po tym terminie, produkt zostanie wysłany z Państwa wpisem, ale 90 dni na zwrot pozostaje ważne.

Proszę liczyć od 10 do 15 dni. Każda biżuteria jest wykonywana i grawerowana na zamówienie: 48 godzin na grawerowanie, wysyłka w ciągu 3 dni, a następnie około tygodnia transportu. Numer śledzenia otrzyma Pani e-mailem po wysyłce. Jeśli jest to na konkretną datę, proszę zamówić z wyprzedzeniem.

Mają Państwo 90 dni na zmianę zdania, wliczając w to grawerunek. To rzadkość w przypadku produktów personalizowanych: większość firm odmawia zwrotu, gdy tylko imię zostanie wygrawerowane. Wychodzimy z założenia, że biżuteria, której nie odważymy się podarować, nikomu nie służy. Prosimy do nas napisać, a my wyślemy instrukcje.

Nie. Wszystkie nasze elementy są wykonane ze stali nierdzewnej 316L, stopu używanego w środowisku chirurgicznym. Jest antyalergiczny, nie utlenia się i nie pozostawia zielonych śladów na skórze.

Nie, i jest to celowe: w tej cenie biżuteria z litego złota nie istnieje. Nasze złote wykończenia to 24-karatowe złocenie na bazie stali nierdzewnej 316L. To właśnie odróżnia nas od klasycznej biżuterii fantazyjnej, której mosiężna baza zielenieje skórę w ciągu kilku tygodni. Tutaj baza to stal chirurgiczna: nie utlenia się.

Nie, ponieważ nie jest drukowana: jest wyryta w metalu. Nie ma żadnej warstwy powierzchniowej do zużycia. Mydło, woda i lata jej nie dotykają.

Tak, do tego jest stworzona. Stal 316L nie boi się wody, mydła ani potu. Wystarczą dwie proste zasady, aby zachować blask złotych wykończeń: unikać chloru z basenu i produktów ściernych, a od czasu do czasu przetrzeć miękką, suchą szmatką.

Tak. Proszę podać jej adres jako adres dostawy, Pani adres pozostaje adresem do faktury. Przesyłka trafia bezpośrednio do niej, w pudełku, gotowa do wręczenia.