Kasutustingimused

Müügi- ja kasutustingimused

1. Sissejuhatus

Veebisaiti naloraofficial.com (edaspidi „Sait“) haldab Ameerika Ühendriikide õiguse alusel asutatud ettevõte Liora Jewelry LLC, mille registrijärgne asukoht on 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, Ameerika Ühendriigid (edaspidi „Nalora“, „meie“).

Käesolevad müügi- ja kasutustingimused (edaspidi „Tingimused“) reguleerivad Saidile juurdepääsu ja kõiki Nalorale esitatud tellimusi. Saidi sirvimisel või tellimuse esitamisel nõustute käesolevate Tingimustega tingimusteta. Kui te ei nõustu mõne tingimusega, palume teil Saidi mitte kasutada.

Jätame endale õiguse neid Tingimusi igal ajal muuta. Kohaldatav versioon on see, mis kehtib teie tellimuse esitamise ajal.

2. Saidile juurdepääs ja kliendikonto

Sait on kättesaadav igale täisealisele isikule, kellel on õiguslik teovõime lepingute sõlmimiseks. Tellimuse esitamisel kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane.

Saate tellida kliendikontoga või ilma. Kui loote konto, vastutate oma kasutajatunnuste konfidentsiaalsuse ja kõigi teie kontolt tehtud tegevuste eest. Kohustute esitama täpseid andmeid ja neid ajakohastama.

Jätame endale õiguse keelduda või tühistada tellimus, peatada või sulgeda konto tõestatud või kahtlustatava pettuse, käesolevate Tingimuste rikkumise või esitatud teabe kontrollimise võimatuse korral.

3. Tooted

Nalora pakub eritellimusel valmistatud isikupärastatud ehteid. Pöörame oma toodete esitlusele suurimat tähelepanu. Fotod ja visuaalid on siiski illustratiivsed: väikesed värvi-, viimistluse- või mõõtmete erinevused võivad esineda sõltuvalt teie ekraanist ja käsitöönduslikust valmistamisviisist. Need erinevused ei kujuta endast defekti.

Isikupärastused (nimed, kuupäevad, initsiaalid, sõnumid) reprodutseeritakse täpselt nii, nagu te need tellimuse esitamisel sisestate. Teie vastutate õigekirja ja sisu kontrollimise eest enne ostu kinnitamist.

Jätame endale õiguse keelduda igasugusest isikupärastusest, mis sisaldab solvavat, diskrimineerivat, avalikku korda rikkuvat või kolmandate isikute õigusi (kaubamärgid, logod, kaitstud teosed) rikkuvat sisu. Sellisel juhul tellimus tühistatakse ja raha tagastatakse.

4. Hinnad

Hinnad kuvatakse Saidil valitud valuutas, sisaldades kõiki makse, kui regulatsioon seda nõuab, välja arvatud võimalikud tarnekulud, mis on näidatud enne tellimuse kinnitamist.

Väljaspool Euroopa Liitu või Ameerika Ühendriike toimuvate tarnete puhul võivad teie riigi ametiasutused nõuda paki kättesaamisel tollimakse, impordimakse või tollivormistustasusid. Need kulud on teie kanda ja ei sisaldu müügihinnas, välja arvatud juhul, kui makse sooritamisel on märgitud teisiti.

Jätame endale õiguse oma hindu igal ajal muuta. Kohaldatav hind on see, mis kuvatakse teie tellimuse kinnitamise ajal. Ilmse hinnavea korral teavitame teid sellest ja pakume teile võimalust tellimus õige hinnaga kinnitada või see täieliku tagasimaksega tühistada.

5. Tellimus

Tellimisprotsess hõlmab järgmisi etappe: toodete ja nende isikupärastamise valimine, ostukorvi lisamine, tarne- ja arveldusandmete sisestamine, makseviisi valimine, kokkuvõtte kontrollimine ja lõplik kinnitamine.

Teie tellimuse kinnitamine tähendab nõustumist hindade, tootekirjelduste ja käesolevate Tingimustega. Kinnituskiri saadetakse teile märgitud e-posti aadressile. Müügileping loetakse sõlmituks selle e-kirja kättesaamisel.

Arvestades meie toodete isikupärastatud iseloomu, saate oma tellimust tasuta muuta või tühistada 24 tunni jooksul pärast selle kinnitamist, kirjutades meile aadressile contact@naloraofficial.com. Pärast seda tähtaega on tootmine alanud ja tellimust ei saa enam muuta ega tühistada.

6. Maksmine

Maksmine toimub veebis, tellimuse esitamise ajal, makse sooritamisel pakutavate vahenditega (pangakaart, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay või mis tahes muu kuvatud vahend). Tehingud on turvatud meie PCI DSS sertifitseeritud makseteenuse pakkujate poolt. Me ei säilita pangakaardi andmeid.

Tellimust töödeldakse alles pärast makse kinnitamist. Makse keeldumise või pettuse kahtluse korral jätame endale õiguse tellimus tühistada.

7. Tarne

Tarnime üle maailma. Tootmis- ja tarneajad, samuti võimalikud kulud, on täpsustatud meie tarnepoliitikas ja meenutatakse enne tellimuse kinnitamist. Tarneajad on indikatiivsed ja algavad makse kinnitamisest.

Teie vastutate esitatud tarneaadressi täpsuse eest. Ebaõige või puuduliku aadressi korral, mis toob kaasa paki tagastamise või kadumise, on korduvsaatmise kulud teie kanda.

Palume teil paki kättesaamisel selle seisukorda kontrollida ja meile 48 tunni jooksul, koos fotodega, aadressile contact@naloraofficial.com teatada igast kahjustusest.

8. Tagastused, tagasimaksed ja taganemisõigus

Kuna meie ehted valmistatakse eritellimusel vastavalt teie spetsifikatsioonidele, ei kehti seaduslik taganemisõigus (tarbijakaitseseaduse artikkel L221-28 ja direktiivi 2011/83/EL artikkel 16 c).

Siiski anname teile 90-päevase kaubandusliku garantii alates tarnest: saate oma ehte meile tagastada, isegi graveeritud ja isegi lihtsalt meelt muutes, ning saada raha tagasi. Igal tellimusel on ka 6-kuuline kvaliteedigarantii. Tingimused on üksikasjalikult kirjeldatud meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas, mis on käesolevate Tingimuste lahutamatu osa.

9. Seaduslikud garantiid

Kui elate Euroopa Liidus, kehtib teile seaduslik vastavusgarantii (Prantsusmaa tarbijakaitseseaduse artiklid L217-3 ja järgnevad) ja varjatud defektide garantii (tsiviilseadustiku artiklid 1641 ja järgnevad), sõltumata meie kaubanduslikest garantiidest. Kõigi selliste taotluste korral kirjutage meile aadressile contact@naloraofficial.com.

10. Intellektuaalomand

Kõik Saidi elemendid (tekstid, fotod, visuaalid, logod, ehtedisainid, Nalora kaubamärk) on kaitstud intellektuaalomandi õigusega ja jäävad Liora Jewelry LLC või selle partnerite ainuomandiks. Igasugune reprodutseerimine, esitamine või kasutamine, täielikult või osaliselt, ilma eelneva kirjaliku loata on keelatud.

Edastades meile isikupärastamise sisu (tekst, nimi, sõnum), garanteerite, et teil on selleks õigused või vajalik luba, ja annate meile õiguse seda reprodutseerida ainult teie tellimuse valmistamise eesmärgil.

11. Vastutus

Kohustume täitma teie tellimusi vajaliku hoolega. Meie vastutust ei saa siiski võtta täitmata jätmise või ebaõige täitmise eest, mis on tingitud vääramatust jõust, kolmanda isiku teost või teiepoolsest veast (eriti vea korral isikupärastamisel või esitatud aadressil).

Me ei vastuta kaudsete kahjude ega vedajate või tolliasutuste süül tekkinud viivituste või kadude eest. Igal juhul on meie vastutus piiratud asjaomase tellimuse summaga.

Meie ehted on kaunistusesemed, mitte mänguasjad. Need ei sobi alla 3-aastastele lastele, kuna sisaldavad väikeseid osi.

12. Isikuandmed

Teie isikuandmete töötlemist kirjeldatakse meie privaatsuspoliitikas, mis on Saidil kättesaadav.

13. Kliendiarvustused

Saidil avaldatud arvustused pärinevad klientidelt, kes on ostu sooritanud. Jätame endale õiguse mitte avaldada arvustusi, mis sisaldavad solvavat, teemavälist või seadusega vastuolus olevat sisu.

14. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Käesolevad Tingimused alluvad New Mexico osariigi (Ameerika Ühendriigid) õigusele, arvestades teie elukohariigis kehtivaid kohustuslikke tarbijakaitsesätteid, millest käesolevad Tingimused ei saa kõrvale kalduda.

Vaidluse korral palume teil esmalt meiega ühendust võtta aadressil contact@naloraofficial.com, et leida sõbralik lahendus. Kui elate Euroopa Liidus, võite kasutada ka Euroopa veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi, mis on kättesaadav aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr, või tarbijaombudsmani.

Sõbraliku lahenduse puudumisel võib vaidluse esitada pädevatele kohtutele.

15. Üldsätted

Kui mõni käesolevate Tingimuste klausel tunnistatakse kehtetuks või mittetäidetavaks, jäävad ülejäänud klauslid täielikult kehtima. Nalora suutmatus tugineda mõnele Tingimuste rikkumisele ei tähenda loobumist sellele hiljem tuginemisest.