Kontakta oss, vårt team svarar dig gärna
Har du en fråga om en gravyr, en storlek eller en pågående beställning? Lämna ett meddelande till oss, vi svarar inom 24 arbetstimmar.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Räkna med 10 till 15 dagar: 48 timmars gravyr, leverans inom 3 dagar, sedan cirka en veckas transport. Du får ett spårningsnummer så snart smycket lämnar verkstaden.
Försvinner gravyren med tiden?
Nej. Namnet är graverat i metallen, inte tryckt på den. 316L stål blir inte svart och gör inte huden grön.
Kan jag ändra min beställning efter att jag har lagt den?
Så länge gravyren inte har påbörjats, ja. Skriv till oss så snart som möjligt genom att svara på din bekräftelse-e-post: efter 24 timmar har smycket vanligtvis redan skickats för tillverkning.
Kan jag byta en graverad del?
Ja. Du har 90 dagar på dig att ändra dig, inklusive gravyr: skriv till oss så ordnar vi returen. Förhandsgranskningen som visas under inmatningen visar exakt vad som kommer att graveras.
Levereras smycket i en ask?
Ja, varje beställning skickas i sin ask, redo att ges bort.