Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Nalora kogub, kasutab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate veebilehte naloraofficial.com, esitate tellimuse või võtate meiega ühendust. Peame teie andmete kaitsmist väga oluliseks ja oleme pühendunud nende läbipaistvale ja turvalisele töötlemisele.

1. Kes me oleme

Veebilehte naloraofficial.com haldab Liora Jewelry LLC, Ameerika Ühendriikide õiguse alusel tegutsev ettevõte, mille peakontor asub aadressil 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, Ameerika Ühendriigid.

Liora Jewelry LLC on teie isikuandmete vastutav töötleja vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

Kõigi andmetega seotud küsimuste korral võite meile kirjutada aadressil contact@naloraofficial.com.

2. Kogutavad andmed

Andmed, mida te meile esitate

Tellimuse andmed: nimi, perekonnanimi, tarneaadress, arveldusaadress, e-posti aadress, telefoninumber
Isikupärastamise andmed: eesnimed, kuupäevad, initsiaalid või sõnumid, mille valite oma ehetele graveerimiseks
Makseandmed: neid töötleb otse meie makseteenuse pakkuja, me ei salvesta kunagi teie pangakaardi numbreid
Kliendikonto andmed, kui te selle loote
Teie suhtluse sisu meie klienditeenindusega
E-posti aadress, kui tellite meie uudiskirja

Automaatselt kogutavad andmed

Kui sirvite meie veebilehte, kogume automaatselt teatud tehnilist teavet: IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, külastatud lehed, külastuse kestus, päritoluleht ja andmed vaadatud või ostukorvi lisatud toodete kohta. Need andmed kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil, mida kirjeldatakse jaotises 7.

3. Miks me teie andmeid kasutame

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Eesmärk	Õiguslik alus
Teie tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine, sealhulgas teie isikupärastatud ehete valmistamine	Lepingu täitmine
Maksete haldamine ja pettuste ennetamine	Lepingu täitmine ja õigustatud huvi
Teile tellimusega seotud e-kirjade saatmine (kinnitus, saatmine, jälgimine)	Lepingu täitmine
Teie päringutele vastamine ja müügijärgse teeninduse tagamine	Lepingu täitmine ja õigustatud huvi
Teile meie pakkumiste ja uudiste saatmine e-posti teel	Nõusolek
Mahajäetud ostukorvi meeldetuletamine	Õigustatud huvi või nõusolek vastavalt teie riigile
Veebilehe külastatavuse analüüsimine ja meie teenuste parendamine	Nõusolek (analüütilised küpsised)
Isikupärastatud reklaamide kuvamine ja nende tulemuslikkuse mõõtmine	Nõusolek (reklaamiküpsised)
Meie juriidiliste, raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmine	Juriidiline kohustus

4. Kellega me teie andmeid jagame

Me ei müü kunagi teie isikuandmeid. Jagame neid ainult teenusepakkujatega, kes aitavad meil meie poodi hallata:

Shopify Inc.: meie veebipoe majutamine ja tellimuste haldamine. Shopify privaatsuspoliitikaga saate tutvuda aadressil https://www.shopify.com/legal/privacy
Makseteenuse pakkujad (Shopify Payments, PayPal ja muud makseviisid, mida pakutakse maksmisel): teie maksete turvaline töötlemine
Tootmistöökojad: isikupärastamise teabe edastamine, mis on vajalik teie ehte valmistamiseks
Transpordi- ja logistikateenused: teie tellimuste kohaletoimetamine
E-posti tööriistad: tehingute e-kirjade ja teie nõusolekul meie turunduskommunikatsiooni saatmine
Analüüsi- ja reklaamitööriistad (Google, Meta, Pinterest, TikTok): publiku mõõtmine ja reklaamikampaaniad, ainult teie nõusolekul
Haldus- või kohtuasutused: kui seadus seda nõuab

Igal neist teenusepakkujatest on juurdepääs ainult nende ülesannete täitmiseks rangelt vajalikele andmetele ja nad kohustuvad neid kaitsma.

5. Andmete rahvusvaheline edastamine

Liora Jewelry LLC asub Ameerika Ühendriikides. Teie andmeid võidakse seega edastada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki, sealhulgas väljaspool Euroopa Liitu.

Kui edastame andmeid Euroopa Majanduspiirkonna, Ühendkuningriigi või Šveitsi elanike kohta, tugineme asjakohastele tagatistele, eelkõige Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud tüüplepingutingimustele ja vajaduse korral EL-USA andmekaitseraamistikule (Data Privacy Framework) nende teenusepakkujate puhul, kes on seal sertifitseeritud.

6. Säilitamise kestus

Säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkidel, milleks need koguti:

Tellimuse ja arveldusandmed: 10 aastat vastavalt meie raamatupidamiskohustustele
Kliendikonto andmed: kuni teie konto kustutamiseni, seejärel 3 aastat alates teie viimasest tegevusest
Turundusandmed (uudiskiri): 3 aastat alates teie viimasest kontaktist või kuni teie tellimuse tühistamiseni
Suhtlus klienditeenindusega: 3 aastat alates päringu sulgemisest
Sirvimisandmed ja küpsised: maksimaalselt 13 kuud

7. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Meie veebileht kasutab küpsiseid, mis on väikesed failid, mis paigutatakse teie seadmesse teie külastuse ajal. Kasutame kolme kategooria küpsiseid:

Olulised küpsised: hädavajalikud veebilehe toimimiseks (ostukorv, makse, turvalisus). Need ei vaja teie nõusolekut.
Analüütilised küpsised: võimaldavad meil mõista, kuidas veebilehte kasutatakse, et seda parendada.
Reklaamiküpsised: võimaldavad meil pakkuda teile teistel veebilehtedel ja sotsiaalvõrgustikes teie huvidele vastavaid reklaame ning mõõta meie kampaaniate tõhusust.

Esimesel külastusel võimaldab bänner teil mitteolulised küpsised vastu võtta või tagasi lükata. Saate oma valikuid igal ajal muuta lehe allosas oleva lingi „Küpsiste eelistused” kaudu või oma brauseri seadistuste kaudu. Mitteoluliste küpsiste tagasilükkamine ei takista veebilehel sirvimist ega ostude sooritamist.

Lisateavet Shopify kasutatavate küpsiste kohta leiate aadressilt https://www.shopify.com/legal/cookies

8. Teie õigused

Vastavalt kohaldatavatele eeskirjadele on teil oma isikuandmete osas järgmised õigused:

Juurdepääsuõigus: saada koopia andmetest, mida me teie kohta hoiame
Parandamisõigus: ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamine
Kustutamisõigus: taotleda oma andmete kustutamist, arvestades meie seaduslikke säilitamiskohustusi
Piiramisõigus: taotleda oma andmete töötlemise ajutist peatamist
Andmete ülekantavuse õigus: saada oma andmed struktureeritud ja masinloetavas vormingus
Vastuväite esitamise õigus: esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil, ja igal ajal otseturundusele
Nõusoleku tagasivõtmise õigus: igal ajal, ilma et see mõjutaks varem teostatud töötlemise seaduslikkust
Juhiste andmise õigus oma andmete saatuse kohta pärast teie surma

Nende õiguste kasutamiseks kirjutage meile aadressil contact@naloraofficial.com, täpsustades oma päringu teema. Vajadusel võime teilt küsida isikut tõendavat dokumenti. Vastame teile ühe kuu jooksul.

Kui leiate, et teie õigusi ei ole järgitud, võite esitada kaebuse oma riigi järelevalveasutusele. Prantsusmaal on selleks CNIL (www.cnil.fr).

Saate meie turundusmeilidest igal ajal loobuda, klõpsates iga sõnumi allosas oleval loobumislingil.

9. Teave California elanikele

Kui elate Californias, annab California tarbijate privaatsuse seadus (CCPA) teile konkreetsed õigused: õigus teada, milliseid andmeid me kogume, õigus nõuda nende kustutamist, õigus parandada ebatäpseid andmeid ja õigus mitte olla diskrimineeritud nende õiguste kasutamise eest.

Me ei müü teie isikuandmeid. Mõned reklaamiküpsised võivad moodustada „jagamise” CCPA tähenduses; saate sellest keelduda meie küpsiste eelistuste kaudu. Oma õiguste kasutamiseks kirjutage meile aadressil contact@naloraofficial.com.

10. Turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku või muutmise eest. Kõik meie veebilehega vahetatavad andmed on krüpteeritud SSL/TLS-protokolli kaudu. Maksed töötlevad PCI DSS-sertifikaadiga teenusepakkujad.

11. Alaealised

Meie veebileht on mõeldud täiskasvanutele. Me ei kogu teadlikult alla 16-aastaste alaealiste isikuandmeid. Kui arvate, et alaealine on meile andmeid edastanud, võtke meiega ühendust, et saaksime need kustutada.

12. Käesoleva poliitika muudatused

Võime seda poliitikat uuendada, et kajastada meie tavade või eeskirjade muutusi. Viimase uuendamise kuupäev on selle lehe ülaosas. Oluliste muudatuste korral teavitame teid sellest e-posti teel või teatega meie veebilehel.