Plazos de entrega

Plazo de entrega = tiempo de fabricación + tiempo de transporte.

Envío gratuito

Envío estándar gratuito a todo el mundo (excepto DOM-TOM), sin compra mínima.

Se necesitan de 2 a 3 días para la fabricación a medida y aproximadamente 10 días laborables para la entrega (excluyendo fines de semana y días festivos).

Es bueno saberlo

Dado que cada joya se fabrica bajo pedido, estos plazos pueden variar en función del número de pedidos en curso, especialmente durante periodos festivos (Día de la Madre, Navidad, San Valentín). Si realiza un pedido para una ocasión específica, le aconsejamos que prevea al menos 3 semanas.

Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. El seguimiento puede tardar de 2 a 4 días laborables en activarse.

Puede modificar o cancelar su pedido gratuitamente en las 24 horas siguientes a su validación. Transcurrido este plazo, la fabricación ya habrá comenzado.

Para entregas fuera de la Unión Europea, las autoridades locales pueden exigir derechos de aduana o impuestos de importación. Estos gastos correrán a su cargo.

Paquete dañado, perdido o retrasado: escríbanos a contact@naloraofficial.com con su número de pedido. En caso de pérdida confirmada por el transportista, le volveremos a fabricar su joya sin coste alguno o le reembolsaremos el importe íntegro, según su elección.

Nalora es operado por Liora Jewelry LLC, 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos.