Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nalora Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie naloraofficial.com besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und verpflichten uns, diese transparent und sicher zu verarbeiten.

1. Wer wir sind

Die Website naloraofficial.com wird von Liora Jewelry LLC betrieben, einem Unternehmen nach amerikanischem Recht mit Sitz in 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, USA.

Liora Jewelry LLC ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie uns unter contact@naloraofficial.com schreiben.

2. Daten, die wir erfassen

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Bestellinformationen: Name, Vorname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Personalisierungsinformationen: Vornamen, Daten, Initialen oder Nachrichten, die Sie auf Ihren Schmuck gravieren lassen möchten
Zahlungsinformationen: werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir speichern niemals Ihre Kreditkartennummern
Kundenkontoinformationen, falls Sie ein solches erstellen
Inhalt Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice
E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Besuchsdauer, Herkunftsseite und Daten zu den angesehenen oder in den Warenkorb gelegten Produkten. Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Technologien erfasst, die in Abschnitt 7 beschrieben sind.

3. Warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Zweck	Rechtsgrundlage
Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, einschließlich der Herstellung Ihres personalisierten Schmucks	Vertragserfüllung
Verwaltung von Zahlungen und Betrugsprävention	Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse
Versand von E-Mails zu Ihrer Bestellung (Bestätigung, Versand, Sendungsverfolgung)	Vertragserfüllung
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung des Kundendienstes	Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse
Versand unserer Angebote und Neuheiten per E-Mail	Einwilligung
Erinnerung an einen abgebrochenen Warenkorb	Berechtigtes Interesse oder Einwilligung je nach Land
Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienste	Einwilligung (analytische Cookies)
Anzeige personalisierter Werbung und Messung ihrer Leistung	Einwilligung (Werbe-Cookies)
Einhaltung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten	Gesetzliche Verpflichtung

4. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir teilen sie nur mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen:

Shopify Inc.: Hosting unseres Online-Shops und Bestellverwaltung. Die Datenschutzerklärung von Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy
Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal und andere beim Checkout angebotene Zahlungsmethoden): sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen
Fertigungswerkstätten: Übermittlung der für die Herstellung Ihres Schmucks notwendigen Personalisierungsinformationen
Transport- und Logistikdienstleister: Lieferung Ihrer Bestellungen
E-Mail-Tools: Versand von Transaktions-E-Mails und, mit Ihrer Zustimmung, unserer Marketingkommunikation
Analyse- und Werbetools (Google, Meta, Pinterest, TikTok): Zielgruppenmessung und Werbekampagnen, nur mit Ihrer Zustimmung
Verwaltungs- oder Justizbehörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben

Jeder dieser Dienstleister hat nur Zugriff auf die Daten, die für seine Aufgabe unbedingt erforderlich sind, und verpflichtet sich, diese zu schützen.

5. Internationale Datenübermittlungen

Liora Jewelry LLC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Ihre Daten können daher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich außerhalb der Europäischen Union, übertragen und verarbeitet werden.

Wenn wir Daten von Einwohnern des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Garantien, insbesondere die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls das EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) für dort zertifizierte Dienstleister.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre, gemäß unseren buchhalterischen Pflichten
Kundenkontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos, danach 3 Jahre ab Ihrer letzten Aktivität
Marketingdaten (Newsletter): 3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt oder bis zu Ihrer Abmeldung
Kommunikation mit dem Kundenservice: 3 Jahre ab Abschluss der Anfrage
Navigationsdaten und Cookies: maximal 13 Monate

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, kleine Dateien, die bei Ihrem Besuch auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Wir verwenden drei Kategorien von Cookies:

Essenzielle Cookies: unerlässlich für die Funktion der Website (Warenkorb, Zahlung, Sicherheit). Sie erfordern keine Zustimmung.
Analytische Cookies: ermöglichen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, um sie zu verbessern.
Werbe-Cookies: ermöglichen uns, Ihnen auf anderen Websites und sozialen Netzwerken auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzubieten und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen.

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner nicht-essenzielle Cookies akzeptieren oder ablehnen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am unteren Rand der Seite oder durch Konfiguration Ihres Browsers ändern. Die Ablehnung nicht-essenzieller Cookies verhindert weder das Surfen noch den Kauf auf unserer Website.

Weitere Informationen zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies

8. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Erhalt einer Kopie der Daten, die wir über Sie speichern
Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung: Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Aufforderung zur vorübergehenden Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, und jederzeit gegen Direktmarketing
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitungen zu beeinträchtigen
Recht auf Festlegung von Anweisungen bezüglich des Schicksals Ihrer Daten nach Ihrem Tod

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@naloraofficial.com und geben Sie den Betreff Ihrer Anfrage an. Wir können bei Bedarf einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einreichen. In Frankreich ist dies die CNIL (www.cnil.fr).

Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder Nachricht klicken.

9. Informationen für Einwohner Kaliforniens

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, gewährt Ihnen der California Consumer Privacy Act (CCPA) spezifische Rechte: das Recht zu erfahren, welche Daten wir erfassen, das Recht, deren Löschung zu verlangen, das Recht, ungenaue Daten zu korrigieren, und das Recht, nicht diskriminiert zu werden, weil Sie diese Rechte ausgeübt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Bestimmte Werbe-Cookies können eine „Weitergabe“ im Sinne des CCPA darstellen; Sie können dies über unsere Cookie-Einstellungen ablehnen. Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@naloraofficial.com.

10. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Alle mit unserer Website ausgetauschten Daten werden über das SSL/TLS-Protokoll verschlüsselt. Zahlungen werden von PCI DSS-zertifizierten Dienstleistern verarbeitet.

11. Minderjährige

Unsere Website richtet sich an volljährige Personen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der Vorschriften widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren.